Es fundamental que las marcas estén conectadas con el consumidor, para que este se sienta valorado y escuchado. Una estrategia muy utilizada por los fabricantes en los en estos momentos es realizar promociones de reembolso, instant win, con regalos o prueba gratis de producto , para recompensar al consumidor por su fidelidad.
Gracias a las redes sociales, los smartphones o los códigos QR, las posibilidades de este tipo de promociones se han multiplicado. Ya no es obligatorio recortar un cierto número de códigos de barras y enviarlos por correo para conseguir tu premio o participar en un sorteo. Ahora, podemos acceder a nuestro perfil de Facebook, introducir un código que se encuentra impreso en un producto y recibir una transferencia por su importe en nuestra cuenta bancaria. O enfocar con nuestro móvil a un código QR, y que nos lleve a una web donde, al introducir nuestros datos y el citado código del producto, podamos saber si nos ha tocado un viaje. Todo cómodamente y sin esfuerzos adicionales, eliminando importantes barreras que existían antes para participar en este tipo de acciones. Leer más