Josue9 Gadea / >Hola Rafa, gracias por tu cromntaeio.El networking no es la solucif3n a la situacif3n en que vivimos, pero ayuda.Desde este blog no intento desprestigiar a nadie, tan sf3lo doy a conocer situaciones que me toca vivir para que quien lo lea tome conciencia de que las reglas del juego han cambiado. El objetivo no es “meter caf1a” a nadie, sino que la empresa, el empresario, tome conciencia de que mejorar siempre es posible ante un consumidor que ya no es el de hace 30 af1os. Y ya no podemos ser buenos, como hace una de9cada o dos, ahora las redes sociales y la web 2.0 nos obligan a ser excelentes. Como vere1s cuando me pasa alguna situacif3n negativa no digo el nombre del comercio, pero cuando me ha pasado algo bueno, lo digo sin tapujos (pero el riesgo de que alguien hable mal en la red si haces algo mal este1 ahed). Hay que cambiar (una palabra que asusta) pero ahed este1 la clave. Ante las credticas nos ponemos a la defensiva inmediatamente y la verdad, es que sf3lo si sabemos en lo que fallamos, podremos ser capaces de poner soluciones y seguir mejorando.Es cierto que hay que cobrar lo que hay que cobrar, no lo discuto, por supuesto, sf3lo digo que el cliente debe PERCIBIR que el servicio vale lo que le este1s pidiendo, en caso contrario, queda en el cliente la sensacif3n de que se ha pagado de me1s y eso, lf3gicamente no es bueno ni para el cliente ni para la empresa.Es una le1stima que hayas perdido la fe; las oportunidades este1n ahed afuera, y existen. Un saludo.

Feliz Semana!
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